AI voor de zorg
Ineke. Uw digitale collega.
Ineke ondersteunt huisartsenpraktijken en klinieken met AI. Intake via chat. Afspraken via telefoon. Altijd beschikbaar.
Twee oplossingen. Eén digitale collega.
Huisartsenpraktijken
Intake via chat op uw praktijkwebsite. Gestructureerde rapporten met urgentieklasse voor uw team.
Meer informatie →Klinieken
Telefoonbeantwoording en automatisch afspraken inplannen. Geen gemiste oproepen, geen wachttijden.
Meer informatie →Zorginstellingen
Maatwerk voor grotere zorginstellingen met specifieke workflows en integratie-eisen.
Meer informatie →Voor huisartsenpraktijken
Herkenbaar?
Telefoondruk
van de telefoontjes betreft triage-vragen die ook via een gestructureerde chat afgehandeld kunnen worden.
Wachttijden
staan patiënten gemiddeld in de wacht. Frustratie voor de patiënt, druk op de praktijk.
Werkdruk assistentes
besteden assistentes aan telefonische intake. Tijd die niet naar persoonlijk patiëntcontact gaat.
Voor klinieken
Herkenbaar?
Gemiste oproepen
van de telefoontjes wordt niet beantwoord. Potentiële patiënten bellen de concurrent.
Wachttijden
staan bellers gemiddeld in de wacht. Frustratie bij de patiënt, stress aan de balie.
Bezette lijnen
van de tijd tijdens piekuren is de lijn bezet. Patiënten haken af of bellen niet terug.
Intake via chat
Drie stappen. Dat is alles.
Patiënt opent de chat
De patiënt bezoekt uw praktijkwebsite en opent de chatwidget. Ineke begroet en start de intake.
Ineke voert de intake
Gestructureerde vragen over symptomen, duur en ernst. In 32 talen, 24/7 beschikbaar. Empathisch en geduldig.
Rapport naar uw team
Uw team ontvangt een intakerapport met indicatieve urgentieklasse per e-mail. U bepaalt de vervolgactie.
Telefoonbeantwoording
Drie stappen. Dat is alles.
Patiënt belt uw kliniek
De telefoon gaat. Ineke neemt op en begroet de patiënt vriendelijk en professioneel.
Ineke plant de afspraak
Zij checkt de agenda, zoekt een geschikt moment en boekt de afspraak direct in.
Bevestiging verstuurd
De afspraak staat in de agenda. De patiënt krijgt een bevestiging. Klaar.
24/7
beschikbaar
32
talen
< 1 min
responstijd
100%
NEN 7510 compliant
Volledig compliant
Ineke voldoet aan de strengste normen voor informatiebeveiliging, privacy en medische regelgeving in de zorg.
NEN 7510
Informatiebeveiliging in de zorg
MDR Klasse I
Medical Device Regulation
AVG/GDPR
Gegevensbescherming
EU AI Act
Transparantie & menselijk toezicht
Veelgestelde vragen
Klaar om Ineke te ontmoeten?
Plan een vrijblijvende demo en ontdek wat Ineke voor uw praktijk of kliniek kan betekenen.
Plan een demo